سلب مسئولیت
با استفاده از خدمات کارما بار، مشتری تأیید می‌کند که شرایط و مفاد زیر را به طور کامل مطالعه کرده و پذیرفته است.
۱. محدودیت مسئولیت
کارما بار در قبال خسارات ناشی از موارد زیر هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد:
– بسته‌بندی نامناسب یا ناکافی وسایل توسط مشتری
– ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص در مورد تعداد، وزن، ابعاد یا نوع وسایل
– آسیب‌دیدگی وسایل شکننده، شکستنی، الکترونیکی یا قیمتی که به صورت ویژه و مناسب بسته‌بندی نشده‌اند
– وسایل ممنوعه، خطرناک، غیرقانونی یا فاسدشدنی
۲. وسایل قیمتی و اسناد
مسئولیت نگهداری و حمل اسناد مهم، مدارک هویتی، طلا، جواهرات، پول نقد، چک، اوراق بهادار، آثار هنری ارزشمند و سایر اقلام قیمتی به طور کامل بر عهده مشتری است. کارما بار توصیه می‌کند این اقلام را شخصاً حمل نمایید.
۳. برآورد هزینه و زمان
قیمت‌ها و زمان اعلام‌شده در مرحله برآورد، تقریبی هستند و ممکن است بر اساس شرایط واقعی (حجم نهایی بار، طبقات، مسافت، ترافیک، وضعیت آب‌وهوا و شرایط دسترسی) تغییر کنند. کارما بار هیچ تضمینی در مورد زمان دقیق تحویل ارائه نمی‌دهد.
۴. تأخیر و موارد خارج از کنترل
کارما بار در قبال تأخیر یا عدم امکان انجام خدمات ناشی از موارد زیر مسئولیتی ندارد:
– شرایط جوی نامساعد
– ترافیک سنگین یا محدودیت‌های ترافیکی
– خرابی ناگهانی وسیله نقلیه
– حوادث غیرمترقبه، بلایای طبیعی و شرایط فورس ماژور
– محدودیت‌های دسترسی به محل بارگیری یا تخلیه
۵. بیمه و خسارت
در صورت نیاز به پوشش بیمه‌ای کامل، مشتری می‌تواند درخواست بیمه تکمیلی نماید. در غیر این صورت، مسئولیت کارما بار محدود به شرایط و سقف تعیین‌شده در قرارداد یا فاکتور خواهد بود. هرگونه ادعای خسارت باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل بار به صورت کتبی اعلام شود.
۶. مسئولیت مشتری
مشتری موظف است:
– وسایل را به درستی بسته‌بندی کند یا هزینه بسته‌بندی حرفه‌ای را بپردازد
– دسترسی مناسب به محل بارگیری و تخلیه را فراهم نماید
– در زمان بارگیری و تخلیه حضور داشته باشد یا نماینده معرفی کند
– از صحت اطلاعات اعلام‌شده اطمینان حاصل نماید
۷. پذیرش شرایط
استفاده از خدمات کارما بار به منزله پذیرش کامل مفاد این سلب مسئولیت است. در صورت وجود هرگونه ابهام، قبل از شروع حمل‌ونقل با پشتیبانی کارما بار تماس بگیرید.
